El compromiso de estabilidad de precio garantiza que tu precio base se mantendrá durante 2 años. No obstante, este precio podrá verse ajustado si se aplican variaciones del IPC o si se producen modificaciones, al alza o a la baja, de los componentes regulados ajenos a la comercializadora.

Si ya tienes la luz contratada con Endesa y contratas el gas tendrás un 30% de descuento en el consumo de gas durante 1 año.

El precio se podrá actualizar el 1 de enero de cada año con el valor del IPC real (último Índice de Precios al Consumo interanual general publicado oficialmente en el momento de la actualización), así como por las variaciones que sufran los actuales componentes regulados que sean de aplicación a los suministros de luz y gas, y con los posibles nuevos cambios que puedan ser aprobados normativamente.

En caso de actualización con el valor del IPC, se utilizará el IPC interanual de noviembre, publicado en la página web del Instituto Nacional de Estadística. La actualización se realizará añadiendo a los precios anteriores el resultado de multiplicar el IPC por dichos precios.

Si hubiese modificaciones de los componentes regulados de aplicación en el contrato, estas serán trasladadas al cliente tanto al alza como a la baja. Ese tipo de modificaciones está regulado y es totalmente ajeno al control de Endesa, aplicándose por igual a todo el territorio nacional y a todas las compañías.

Adicionalmente, es posible que se revise el precio pasado un año desde la contratación. Si hubiese cambios te los comunicaríamos con un mes de antelación. Recuerda que en cualquier momento puedes resolver el contrato sin penalización, contratar otra tarifa de Endesa o de cualquier otra compañía.

Si tienes bono social, no deberías acogerte a esta tarifa ni a esta promoción, ya que lo perderías.

Si tienes una instalación de placas solares con una tarifa de autoconsumo activada, no podrás contratar esta tarifa. Sin embargo, en Endesa tenemos disponible la Tarifa Endesa Solar, que está pensada especialmente para ti.

Por lo general, nuestras tarifas no tienen compromiso de permanencia. Sin embargo, en algunos casos te podremos ofrecer condiciones ventajosas adicionales asociadas a la aceptación por tu parte de un compromiso de permanencia, para poder disfrutar de esas ventajas.

Si la tarifa incluye permanencia, te lo indicaremos claramente antes de contratar. En caso de que aceptes la permanencia y decidas darte de baja antes de cumplir el primer año, se aplicará una penalización equivalente al 5% del importe de la energía estimada pendiente de suministrar hasta que finalicen los 12 meses desde la entrada en vigor.

Si el cambio se realiza después de pasados 12 meses, no habrá penalización, ni tampoco si cambias entre tarifas dentro de Endesa Energía.

AKLAMIO es la plataforma encargada de gestionar el pago del incentivo de esta promoción que ofrece Endesa. A través de ella podrás recibir los 50 € si cumples las condiciones establecidas en las bases legales. Ver bases legales

Para participar, debes contratar con Endesa durante el periodo promocional un nuevo suministro de electricidad con la tarifa Luz 24h de Endesa a través de los canales digitales habilitados. AKLAMIO realizará el registro automáticamente con el correo electrónico utilizado en la contratación.

Para recibir el incentivo, el contrato con Endesa debe activarse correctamente, la titularidad del contrato y los datos registrados por AKLAMIO deben coincidir, y tanto el contrato como el registro automático en AKLAMIO deben mantenerse activos hasta recibir el importe completo. El pago se realiza en dos abonos: 25 € al final del primer mes y 25 € al final del sexto mes desde la activación del contrato.

El primer correo electrónico lo recibirás entre 48 y 72 horas después de realizar tu contratación. Lo enviaremos a la misma dirección de correo electrónico que utilizaste durante el proceso de alta o contratación.

El proceso consta de los siguientes pasos:

1. Activación y confirmación inicial: Recibirás un primer email confirmando que tu recompensa está en proceso y registrado.

2. Inicio de sesión/ Código de Verificación (OTP): Para iniciar sesión en el programa o realizar ciertas acciones podríamos solicitarte un código de un solo uso que te llegará al email. Este código caduca en 15 minutos.

3. Revisión y validación: Nuestro equipo verifica que la contratación cumple con las condiciones de la promoción (período de desistimiento, validación de contrato, etc.). (Si el proceso de validación toma más tiempo de lo habitual, recibirás un correo de recordatorio avisándote que seguimos trabajando en ello).

4. Confirmación y Cobro: Una vez aprobada tu recompensa, te avisaremos por correo. Tu cashback estará listo para cobrarse directamente desde tu cuenta de recompensas.

5. Solicitud de Pago: Entra en tu panel de usuario y solicita la transferencia a tu cuenta bancaria o PayPal. El pago se procesará normalmente en un plazo de 2 días hábiles.

Actualización de recompensa: Si hay algún cambio en las condiciones de tu compra o producto, la cuantía de la recompensa se actualizará y te lo notificaremos.

Recompensa rechazada: Si no se cumplen las condiciones mínimas de la oferta o la contratación no finaliza con éxito, el cashback podrá ser rechazado y te explicaremos el motivo.

1. Inicia sesión en tu cuenta de recompensas.

2. Elige tu método de cobro preferido (Transferencia Bancaria o PayPal).

3. Solicita el pago. Recibirás un email confirmando que la solicitud está en proceso.

4. Una vez transferido (Payout Transferred), el dinero aparecerá en tu cuenta en un plazo habitual de 2 a 5 días laborables (según la entidad bancaria o PayPal).

Si la transferencia o el envío a PayPal falla por algún dato incorrecto (Payout Reverted), los fondos volverán de inmediato a tu saldo de recompensas. Te avisaremos por email para que puedas revisar tus datos bancarios o de PayPal y volver a solicitar el cobro.

Si la transferencia o el envío a PayPal falla por algún dato incorrecto (Payout Reverted), los fondos volverán de inmediato a tu saldo de recompensas. Te avisaremos por email para que puedas revisar tus datos bancarios o de PayPal y volver a solicitar el cobro.

- Código de Verificación (OTP) / Inicios de sesión: Por tu seguridad, para realizar ciertas acciones o iniciar sesión podríamos solicitarte un código de un solo uso que te llegará al email. Este código caduca en 15 minutos.

- Restablecer Contraseña: Si no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar un enlace de restablecimiento desde la pantalla de acceso.

- Eliminación de Cuenta: Si decides eliminar tu cuenta de recompensas, se borrarán tus datos asociados conforme a la normativa de privacidad.

Para Ti es el programa de fidelización gratuito para clientes de Endesa que dispongan de un contrato activo de electricidad y/o gas. Solo tienes que descargar la App de Endesa Clientes y registrarte en Para Ti, inscribirte y empezar a disfrutar de las siguientes ventajas:

Descuentos en tus facturas de luz y gas al canjear los puntos que vayas acumulando en el saldo de tu perfil.

Ofertas en nuestras empresas colaboradoras para vivir experiencias inolvidables.

Sorteos exclusivos para ganar premios.

Dentro de la App de Endesa, en la sección "Ganar puntos" del apartado Para Ti podrás visualizar distintas actividades con las que podrás sumar puntos a tu perfil. Algunas de ellas son: registrarse en el programa Para Ti, mantener activa la factura digital, ser cliente, contratar un nuevo suministro de electricidad y/o gas con Endesa o compartiendo tu código de Recomienda y Ahorra para que tus amigos contraten con Endesa. Ver condiciones

¡No es necesario! Al suscribirte a PARA TI, todos tus suministros entran a formar parte del programa.